最近,有很多家长反映西安环球雅思英语课存在消课套路,比如多上10分钟就多扣一课时,还有线下课变线上课、一周内消掉6个课时等问题。这让不少家长感到不满,并向法院提出诉讼,要求退还剩余课时的学费。问题的根源在于,环球雅思与家长最初的课程约定存在一定出入,比如线下课变线上课,或者加课时数、减课时长,这与协议违背。此外,环球雅思不同校区情况也不尽相同,有的已停业,有的在暗中消课。这些问题引起了家长的不满和担忧。总体而言,环球雅思作为英语教育机构,存在一定的质量问题,教学手段和透明度有待完善,不能单纯依靠消课来度过难关。
西安环球雅思消课套路多,缺乏教学质量把控
最近,西安环球雅思英语课被家长投诉存在多重消课套路,比如课时从50分钟改为40分钟但课时扣除不变、增加每周上课课时数、线下课改为线上课等。这些做法显然是为了尽快消化课时,但严重违反了与家长的最初教学约定,无法确保教学质量。消息称,环球雅思部分校区已关停,有的老师明示要家长“尽快把课消完”,可见机构存在运营困难。这些问题的根源在于,环球雅思内部管理混乱,没有建立规范的课程质量体系,教学标准难以保证,需要从管理层面加强课程质量把控,实施标准化教学,才能杜绝消课套路,提高教学效果。
环球雅思不同校区情况不一,部分已停业
记者走访发现,环球雅思不同校区情况参差不齐。曲江校区、万和城校区已关闭,盛龙广场校区大门紧锁,Babygaga校区有二维码提示已搬迁。部分校区设施简陋,家长投诉一直在线上课,没有恢复线下。这反映出环球雅思校区之间缺乏统一管理,自身运营能力也参差,部分校区甚至已 quietly停业。据悉,长安校区已办理停业手续。由此可见,环球雅思各校区间信息不畅通,管理部门对机构的监管也有待加强。这些问题若得不到整改,势必影响到消费者的教学权益。
消费者权益保护中心建议通过法律途径解决纠纷
针对环球雅思消课套路等问题,消保中心建议家长通过12315、12345投诉,执法人员会进行现场核实。若违规情节严重,将依法进行处罚。 center建议如果机构拒绝开设线下课或退费,家长可以通过法律途径维权。的确,消课、不退费等问题显然超出了道德价值判断的范畴,必须依靠法治手段来约束。此外,中心还建议家长交费不要超过三个月课时,以降低选择风险。通过法治监管培训机构,使其自觉规范运营,是解决这些问题的重要一环。
选择培训机构需谨慎,关注教学质量和透明度
针对环球雅思的种种问题,家长在选择培训机构时必须谨慎。教育局提醒,应仔细查看机构的各类证书、公示信息、教师资质等,并注意培训标准和退费条款,避免上当受骗。事实上,这些信息反映了一个培训机构的教学质量和运营透明度。家长应根据自身需求,选择口碑好、规模适中的机构;在签约时细致审查合同,确认教学形式、课时价格等关键信息。只有选择优质的培训机构和课程,孩子才能获得真正的学习价值,免受消课等不良影响。
英语教育还需加强师资培训,提升教学水平
当前,我国英语教育仍存在培训质量不高的问题,这与师资力量有关。培训机构应加强教师培训,提高其业务素质和教学能力,使教师既懂专业知识,又会教书育人。同时,教师应主动学习新理念、新方法,避免模板式教学;并对学生进行个性化指导,针对其兴趣和基础有的放矢。此外,教师还应倡导互联网+教育,辅以线上线下混合教学。只有充实师资力量,提升教师教学水平,英语教育的质量和效果才能得到根本性提高。
相关部门需加大监管力度,规范培训机构运营
针对环球雅思消课套路等问题的出现,相关部门有必要加大监管力度,规范培训机构的运营。教育、市场监管等部门应密切关注机构的教学质量和服务水平,并对出现问题的机构进行约谈或处罚。此外,要落实“双减”政策,完善法规体系,限制机构违规扩张、虚假宣传。同时,建立健全家长监督机制,实现社会共治。只有政府监管和社会监督共同发力,培训机构才会自觉规范运营,家长的权益也才能真正得到维护。
通过这件事,我们看到在英语教育领域,仍存在一些培训机构的质量问题。这与当前人们对英语教育日益增长的需求形成了一定的反差。所以,除了家长需谨慎选择机构,国家主管部门也需要加强对培训机构的监管,完善法规,规范机构运营。同时,培训机构自己也要加强内部管理,严格教学质量把控,加强师资培训力度,才能真正提高教学效果,实现可持续发展。
