雅思考试报名中遇到问题,想要咨询客服的考生很多都会遇到客服电话打不通的情况。本文将为大家详细介绍雅思官网的客服电话是多少,以及客服热线的服务时间。文章还会提供无法接通客服电话时的其他解决办法,帮助考生顺利解决问题。
雅思官网客服电话号码和服务时间
雅思官网的客服电话是:010-82345671。服务时间为周一到周五 8:30-17:00,周六为7:30-13:00。在这个时间段内拨打客服电话,工作人员可以帮助回答雅思报名、成绩、退款等问题。需要注意的是,客服人员只提供中文服务。
客服电话打不通的替代解决方案
如果客服热线长时间无法接通,可以选择发送电子邮件联系客服,邮箱地址是 ielts@mail.neea.edu.cn。也可以在官网注册账号,进入个人中心,使用在线客服功能说明情况。此外,还可以选择在官网注册时填写的手机号码拨打95188咨询。
本文详细介绍了雅思官网客服的电话号码和服务时间,以及客服热线打不通时的替代解决方案。希望可以帮助考生顺利解决雅思报名和考试中的问题。
