选择留学中介机构是留学申请过程中的重要一环,但面对琳琅满目的各种中介广告,许多准留学生往往不知如何选择。签约前,我们必须主动出击,确保问清楚中介的具体服务内容、签约细则、退款政策等关键问题,才能避免被不负责任的中介坑害。本文将为大家总结找留学中介时必须问清楚的关键问题,帮助各位留学生从容面对中介选择, scientifically做出正确决定。
问清楚中介的具体服务内容和时间节点
选择中介时,我们要明确中介为我们提供哪些具体的留学服务,例如文书修改、网申填报、签证指导等。此外,这些服务的时间节点也需要事先谈妥,例如文书修改服务要在何时开始,网申填报要在何时完成,避免出现拖延或不作为的情况。如果中介许诺提供很多看似“高大全”的服务,我们也要仔细甄别哪些服务对自己申请真正有帮助,避免合同里写满了各种冗余服务。
确认中介的工作人员和响应速度
我们要问清楚负责自己申请的中介工作人员是谁,其学历背景和从业经验如何,是否可以一直由这位工作人员全程跟进。此外,中介的响应速度也很关键。我们要求中介写明其响应客户查询的时间要求,如果长时间无人问津,我们应有权要求更换其他工作人员。
详细了解中介的费用构成和退款政策
留学申请费用昂贵,我们有必要全面了解中介的各项服务费用设置,确认合同里列举的价格是否已经“一目了然”,没有隐藏其他收费项目。此外,如果申请不成功,中介的退费政策也需要事先谈好。我们要询问不同阶段退费的具体标准,退款时间等,避免合同模糊导致无法退费。
要求查看中介的成功案例
问清楚这家中介究竟有没有相关的成功案例,我们可以要求中介提供类似背景学生的录取文件等证明。如果中介不肯提供任何案例,或者案例质量参差不齐,我们就要慎重考虑是否与其合作。但是也不能轻易被虚假案例误导,我们还要留心案例的真实性。
询问中介回答问题的方式和频率
我们要询问中介回答客户问题的方式(电话、邮件等),以及平均响应时间。响应频率和速度快的中介更加靠谱。我们也可以在合同里具体写明对此的要求,约定好问题答复的频率(例如每周2次电话回复),以保障沟通顺畅。
综上所述,找留学中介前我们必须主动出击,就服务内容、人员质量、费用构成、退款政策等关键问题进行确认,避免被不负责任的中介误导。只有科学选择留学中介,我们才能更好地完成申请,实现留学梦想。
