越来越多的中国学生选择参加雅思考试,以取得申请国外大学的语言成绩。但是在正式考试中,不少学生会遇到对考官或者成绩不满的情况。针对这些问题,雅思考生可以选择适当的时候投诉考官或申请成绩复议,以维护自身的正当权益。本文将详细介绍雅思考试投诉方式,包括投诉考官和申请成绩复议的具体流程,这将帮助广大雅思考生在遇到问题时能够理性维权,获得公平公正的成绩。
什么情况下可以投诉雅思考官
投诉雅思考官主要针对考官在考试过程中存在不当行为,严重影响考生发挥的情况。具体可以投诉的情况包括:考官没有按规定程序进行考试,如跳过Part 3;考官语速过快、声音过轻,考生无法听清;考官态度恶劣,不屑一顾或玩手机;考官频繁打断考生回答,无法完整陈述观点;考官主观臆断考生答案等。此外,如果遇到相同考官的其他考生也有同样不满,可以集合他人一起投诉,这样投诉成功的可能性更大。
雅思考官投诉具体流程
投诉雅思考官的具体流程包括:第一,最佳时机为出考场后当天提出投诉,找到考场负责人说明情况并填写表格。第二,如果已离开考场,可以当天或之内发送邮件至雅思官方邮箱,详细说明考官问题并提出投诉请求。第三,官方会在3-5个工作日内回复是否受理投诉及安排重考事宜,如果同意重考,考生将收到新的准考证参加口语考试。第四,10个工作日内公布包含重考成绩的最终雅思成绩报告。在投诉邮箱中,一定要详细解释考官不当之处,因为口语考试全程有录音作为证据。
成绩复议的适用情况
除了投诉考官,考生还可以通过成绩复议的方式维权。适合申请成绩复议的情况包括:各项成绩差异过大,如听力和写作相差2分以上;与平时成绩和预期有较大出入;重考分数不合理下降;分数恰为不经济分数,如增加0.5分可以直接提高1分。当然,成绩复议前提是考生自己确信发挥没有问题或考官计分存在明显失误,如果仅是为了投机取巧,效果将很有限。
成绩复议的具体操作流程
自2018年起,成绩复议无需邮寄成绩单,全部在官方网站完成。具体流程是:在成绩公布后4周内,登录官网考后服务,提出复议申请并支付费用;之后登录网站查看复议结果通知;如果成绩提升,将收到新的成绩报告;如果成绩不变,可以继续使用原成绩报告。无论成绩是否提高,复议费用都不会退还。需要注意的是,复议结果是成绩可能提高、保持不变或稍有下降,但实际上后两者占据主要比例。
在雅思考试中,考生有权对不合理的考官以及成绩提出投诉。通过适当的投诉考官和成绩复议渠道,我们可以增加获得公平结果的可能性。当然这需要基于对自己实力的理性判断,而且最重要的是 Keep Calm,提升语言能力,以正常手段获得高分。
